Sok munkahelyen divat, hogy nemcsak a szeretteiket ajándékozzák meg, hanem a munkatársakat, a vezetőket is karácsonykor. Na, hurrá! Rossz hír ez azoknak, akik még a családtagoknak is nehezen találnak megfelelő ajándékot – feltéve, ha egyáltalán eszükbe jut időben -, nemhogy még olyanoknak, akiktől ép szabadulni próbálna legalább kis időre.

Ha nehezen megy az ötletelés

Amennyiben abban már biztos vagy, hogy illik az ajándékozás – naná, hogy biztos vagy, hiszen nyíltan kimondták és erősen utaltak rá, hogy itt ez a szokás -, de te még új vagy a cégnél és ez az első közös ünneped az új csapattal, akkor bizony nem ismered a szokásokat.

Először is érdemes körbetapogatóznod olyan munkatársaknál, akikkel már bensőségesebb kapcsolatot ápolsz, hogy megtudakold, mire is kell gondolni így karácsony idején ajándékozás szempontjából.

Ha megtudtad, hogy mi a szokás, akkor érdemes listát készítened arról, hogy kit kell név szerint megajándékozni, nehogy kimaradjon valaki. Egy kisebb munkahely esetén elég egyszerű a feladat, de több főnél már nehezebb észben tartani, hogy mindenkit beleszámoltál-e vagy sem. 

Kapcsolat mélysége

A megajándékozni kívánt munkatársak esetében is készíts külön kategóriát. Bizonyára van kedvesebb és közvetlen munkatársad, míg a tőled távolabbi részlegen, évente csak néhány alkalommal szót váltó kollégával nem lehet olyan mély a kapcsolatod. Egy apró figyelmesség azért (szaloncukor, egy kedves üzenet stb.) még neki is kijárhat.

Saját készítésű meglepetés?!

Sok helyen egyáltalán nem az a fontos, hogy mekkora értéket képvisel az ajándék. Maradandóbb élményt okozhat a kézzel készített, ötletes meglepetés. Ezt kifejezhetik akár sütemények, vagy valamilyen finomság formájában.

A kreatív, személyre szabott (mondjuk névvel ellátott), természetes anyagokból készült karácsonyi figura azt sugallja, hogy időt és energiát fordítottál erre.

Készíthetsz üdvözlőlapokat is, amelyeket név szerint osztasz ki a megfelelő munkatársaknak.

Kézműves termékként a saját készítésű gyertya, szappan esetleg fűszersó vagy olaj is remek és az ünnepi időszakra ideális ajándék.

Törekedj a hasznosságra

Egy bögre, egy toll az a kedves ajándék, amellyel örömöt lehet okozni, ugyanakkor értelme is van. Ha több megajándékozottról kell gondoskodni, akkor az árakat is figyelembe kell venni, hogy az ajándékozás ne fossza ki a kasszát. Nem az a lényeg, hogy a munkatársakra költsd a pénzt. A szándék és egyáltalán az ötlet az, amelyet értékelni kell.

Ha tágabb körben nem szokás, kicsiben még csinálhatod

Előfordul, hogy az év utolsó napjaiban közösen eltöltött ebéd vagy vacsora jelenti az együttlét örömét és egyben az ajándékot is. A munkahelyek többségének nagyon meg kell gondolniuk, hogy mire adnak ki. Pláne, ha némi ünnepi meglepetés érkezett a bankszámlára és még egy ebéd is belefért az év lezárásába, akkor tárgyi ajándékra nem kell várni. Azonban a köszönetedet kifejezheted a feletteseidnek és néhány, a számodra kedves kollégának. Ha nívósabb ajándékkal szeretnéd a vezetődet meglepni, akkor gondolkodhatsz kézműves csokoládéban vagy üveg borban. 

A kedves munkatársaidat sem szeretnéd kihagyni az ajándékozásból? Esetükben már bátrabban elengedheted magad. Számukra is készülhetsz DIY ötletekkel. Talán könnyebb az ötletelés és a döntés is, mert jobban ismerheted az ízlésüket. A munkatársi viszony mélységétől függ, hogy mennyire bizalmas vagy épp vicces ajándékkal leped meg őket.

Rónai Márta

A Ideje nekikezdeni a munkahelyi ajándékok beszerzésének bejegyzés először Karrier Trend-én jelent meg.

A céges karácsonyi bulikon mára elengedhetetlen program az ajándékozás a kollégákkal. Persze nem a hozzád legközelebb állóknak készülsz meglepetéssel, hanem annak a munkatársadnak veszed, akinek a nevét néhány héttel korábban kihúztad, miközben magadban erősen koncentráltál, hogy csak ne a gazdasági igazgató legyen, vagy az a lány legyen a harmadikról, akinek sose jut eszedbe a neve. Ha Murphy jó barátod, könnyen lehet, hogy olyan kollégát kapsz, akivel alig öt mondatot beszéltél az évben. Ajándékok átadásánál felsülni viszont senki sem szeretne, így marad a kínos ötletelés a következő hetekben, hogy mivel lepd meg. Vagy mégsem? Olvasd el tippjeinket és mentsd meg magad a közhelyes ajándékvásárlástól.

Hagyományos ajándék egy kis csavarral

Könyvet adni snassz – gondolhatnánk. Ha azonban körbejárod a témát, a legjobb ajándék is lehet. Mielőtt besétálnál a könyvesboltba és levennéd a toplistás kötetek egyik, érdeklődj utána, mi érdekli a kollégádat. Kertészkedés? Fafaragás? Sárkányrepülés? Ha magvan az infó, érdemes ebből a témából válogatva könyvet vadászni neki. Biztos, hogy értékelni fogja a gesztust és nem mellesleg a következő évben lesz miről beszélgetnetek, ha a munkahelyi büfében összefutsz vele kávézás közben.

Humoros megoldások haladóknak

A vicces ajándékok akkor működnek a legjobban, ha nem túl erőltetett a próbálkozásod. Ehhez a legfontosabb, hogy gondold át, mit tudsz a kollégádról. Melyik osztályon dolgozik? Egy gazdasági igazgató biztos elneveti magát – ha kellően laza és érti az ajándékozás jelképes jellegét – egy nagy malacperselyt látva. Termo zokni a legfázósabb kollégának, virággondozási kisokos annak, akinek az irodájában minden növény két nap alatt elszárad… Azt a munkatársadat húztad, aki sose ér be időben és miatta kezdődik minden értekezlet késve? Vegyél neki vicces konyhai időzítőt. Az ajándék átadásánál érdemes két mondatban előkészíteni a meglepetést, hogy mindenki értse a poént és még véletlenül se sértődjön meg senki.

Ha a főnöködet húztad

Első pillanatban akár meg is könnyebbültesz, mikor meglátod a húzáskor a cetlin a nevét. Aztán jön a fekete leves, hiszen a viszonytól függően könnyen válhat kínossá vagy közhelyessé az ajándékozás. Ilyen helyzetben jó megoldás lehet egy naptár készítése, amit program segítségével gyorsan összeállíthatsz, a kiválasztott képekkel pedig egyszerre válhat kedves, személyes és vicces ajándékká is. A legkönnyebb, ha vannak közös képek és abból szemezgethetsz. Ha nincs, akkor stock fotókat is használhatsz, de legyél frappáns a válogatásnál. Az olyan jeles napokra fókuszálva, mint a szülinap vagy nagyobb ünnepek, a 12 kép gyorsan összeáll. Balatonon van nyaralója? Meg is van a júliusi kép. Szeret a hegyekbe utazni vagy lovagolni? Újabb két hónap pipa.

Bónusz tipp, ha semmi nem jut eszedbe

Biztos van olyan kolléga a munkahelyeden, akinél a fenti ötletek egyike sem működik. Ilyen esetben maradj a klasszikus megoldásoknál – például egy palack jó minőségű bor – és igyekezz azt személyesebbé tenni. Erre a legjobb ötlet, ha az illető munkakörét végiggondolva választasz egy olyan feladatot, ami szaktudást nem igényel és elvállalod, hogy egy hétig te végzed el helyette. Gondolj a legegyszerűbb dolgokra: fénymásolás, iratmegsemmisítés, raktárból anyagbeszerzés, postázás, de akár az ebédért elugrás is kedves gesztus lehet. A bor mellé egy karácsonyi képeslap is az ilyesfajta könnyebb jellegű ajándékok közé tartozik.

Szerző: Tóth Eszter
Fotó: Envato

A Céges karácsony: a legjobb ajándékok bejegyzés először Karrier Trend-én jelent meg.

1. Őrizd meg a kontrollt!

Nyilván ez a legnyilvánvalóbb tipp, de próbáld meg elkerülni a túlzásba vitt bulizást. Nem számít, milyen gyorsan száll a fejedbe az alkohol, nincs mentség arra, ha hülyét csinálsz magadból. A céges karácsonyi partin természetesen minden jogod megvan ahhoz, hogy elengedd magad és élvezd a bulit, de nagy különbség van a szórakozás és önmagad lejáratása között. Igyál sok vizet, és próbálj meg nem több piát fogyasztani, mint amennyit a szervezeted elbír. Egy kicsit spiccesnek lenni nem baj, de senki sem szereti a részegeket.

2. Kerüld az irodai pletykákat!

Az alkoholnak megvan az a tulajdonsága, hogy megered tőle a nyelved. Még ha nem is szoktál pletykálni a kollégáidról, ki tudja, mit fecseghetsz pár koktél után. Bármilyen szaftos is az irodai pletyka, tegyél meg mindent, hogy elkerüld ezeket a témákat. Próbáld meg elkerülni, hogy a munkatársakról csevegj. Csábító lehet suttogni arról, hogy ki kivel randizik, kit léptetnek elő, és miért mondott fel valaki – de ha bármi visszajut ahhoz, akiről beszélnek, az kellemetlen lesz számodra.

3. Ne a partin keresd a párodat!

A legszebben induló munkahelyi románcok is problémásak lehetnek, nem is beszélve arról, amikor az alkohol és az év végi hangulat táplálják őket.  Tekintettel arra, hogy a munkatársaddal való randizás kínos lehet, a munkahelyi karácsonyi parti valószínűleg nem a legjobb hely a szerelem keresésére. Ha megpróbálod összeszedni a bátorságodat, hogy randizni hívd az egyik kollégádat, járj el óvatosan. Ha helytelenül viselkedsz egy munkatársaddal, az az egyik leggyorsabb módja annak, hogy kirúgjanak.

4. Ne panaszkodj!

Ha nehéz hónapok voltak a munkahelyeden, lehet, hogy kedved támadt levezetni a frusztrációdat. Mielőtt azonban elkezdenél a cégénél uralkodó szörnyű körülményekről panaszkodni, szánj egy percet arra, hogy megnézd, ki hallgatja meg. Ha a főnököd hallótávolságában van és éppen arról beszélsz, hogy mennyire utálod a munkádat, az nagyon kínos lehet.. Ha elégedetlen vagy, beszélj inkább a HR-essel vagy a felettesével munkaidőben.

5. Óvatosan a közösségi médiával!

A céges karácsonyi bulikon készült fotók megosztásával nincs probléma, de ügyelj arra, hogy tisztában legyél azzal a határvonallal, amikor ezt megteheted. Lehet, hogy az adott pillanatban nagyszerű ötletnek tűnik megosztani egy fotót egy részeg munkatársadról, de nem mindenki fogja értékelni a nyilvános megalázást.. Bár néhány vidám pillanat megosztása senkinek sem árt, de óvatosan bánj a megosztott tartalmakkal. Bármi, ami zavarba hozhatja a kollégáidat – vagy akár bajba sodorhatja őket – jobb, ha magánügy marad.

Szerző: K.T.
Fotó: Envato

A <strong>5 dolog, ami tilos a céges karácsonyi partin</strong> bejegyzés először Karrier Trend-én jelent meg.

1. Mielőtt összeállítanád a bevásárlólistát, bölcs dolog ellenőrizni a céged ajándékozási szabályzatát, már ha van ilyen..

Az ilyen irányelvek segítenek a cégnek elkerülni a valós és vélt érdekellentéteket. Az ünnepek mindig jó alkalmat kínálnak arra, hogy az alkalmazottak, az ügyfelek, beszállítók és más üzletfelek megajándékozzák egymást, ezért okos dolog, ha a cég egyértelmű szabályokkal rendelkezik az ajándékozásra vonatkozóan, hogy megelőzze a későbbi problémákat. A vállalati ajándékozási szabályzatnak meg kell határoznia, hogy a cég alkalmazottja kitől és milyen körülmények között fogadhat el ajándékot és útmutatást kell adnia arról, hogy mit illik és mit nem illik elfogadni ajándékként. 

Ha nincs ilyen szabályzat, akkor még inkább érdemes tovább olvasnod a cikket, mert ezek a szempontok sokat segítenek a munkahelyi ajándékozásnál:

2. Ne adj ajándékot a feletteseidnek!

Megbízható szabály a munkahelyi ajándékozással kapcsolatban: az ajándékoknak lefelé kell áramlaniuk a céges hierarchián, nem pedig felfelé. A főnök vagy a vezető adhat ajándékot a közvetlen beosztottaknak, a dolgozók pedig „oldalirányban” cserélhetnek ajándékot egymással. De alkalmazottként alapvetően nem szabad ajándékot adnod a felettesednek. 

Ha azonban különleges alkalom van az ünneplésre, az egész csapat gyűjthet pénzt, hogy csoportos ajándékot vásároljon a vezetőnek vagy a cégtulajdonosnak. Ha a csapat meg kívánja ünnepelni például egy felettes 20. munkaévfordulóját vagy kivételes szakmai teljesítményét, egy csoportos ajándékkal kifejezhető a megbecsülés.

3. Ne adj ajándékokat a teljesítményértékelés idején!

A munkahelyi ajándékozásnál az időzítés a legfontosabb. Ha közvetlenül az éves értékelés előtt adsz ajándékot a vezetődnek, az rosszul sülhet el. Bár az indíték ártatlan lehet mégis a szándékodat megvesztegetési kísérletként értelmezhetik.

4. Maradj profi! 

Mindig vedd figyelembe, hogy az ajándékválasztás hogyan kommunikálja a munkahelyi szándékodat. Érdemes átgondolnod, hogy az akit megajándékozol – és a többiek, akik látják ezt – hogyan értelmezhetik az ajándékodat.

Kerüld a személyes tárgyak ajándékozását (például parfüm, ruha vagy ékszer), illetve a munkahelyen jellemzően nem megengedett tárgyak, vagy poénosnak gondolt tárgyak (alkohol, vagy szexi fehérnemű a szingli kollégádnak). Helyette vehetsz például desszertet, könyvet vagy más, „semleges” tárgyat, ami professzionális módon tükrözik a figyelmességedet. 

5. Tartsd be az ajándékozási limitet!

Tartsd be a munkahelyi ajándékokra vonatkozó kiadási korlátokat. A meghatározott összeg túllépése valószínűleg kellemetlen érzéssel tölti el a munkatársaidat és ismét csak félreértésre adhat okot a szándékaidat illetően. A készpénz ajándékozása elfogadhatatlan, az ajándékkártyák és az ajándékutalványok viszont elfogadható ajándékok lehetnek. Egy kiskereskedelmi cég ajándékkártyája fantáziadúsan becsomagolva például nagy sikert arathat.

+ 1 ne gyakorolj nyomást a csapatodra, vagy a kollégáidra

Csoportos ajándékozásnál például maradjunk a realitások talaján, nem kell nagy dolgokat vásárolni, hogy villantsunk a főnöknek, vagy a tulajdonosnak. Egy pénzszűkében lévő kolléga például kényelmetlenül érezheti magát, ha olyan összeggel kell beszállnia az ajándékozásba, amit jelenleg nem engedhetne meg magának: ez negatív hangulatot, kirekesztettség érzését vagy neheztelést szülhet. Soha ne gyakorolj nyomást senkire, hogy járuljon hozzá az ajándékozáshoz, bármennyire is úgy gondolod, hogy a kollégád megengedheti magának. Ugyanez az irányelv érvényes akkor is, amikor arra kéred a kollégákat, hogy adakozzanak jótékony célokra.

Szerző: K.T.
Fotó: Envato

A <strong>Mindent a munkahelyi ajándékozásról – ezeket tedd és ne tedd!</strong> bejegyzés először Karrier Trend-én jelent meg.

Az első benyomás fontosságáról már itt, a Karrier Trend oldalán is több ízben írtunk, de nem győzzük hangsúlyozni, mennyire jelentőségteljes szereppel bír, pláne, ha új munkatársként  kezdünk egy munkahelyen. Két ember kapcsolatának ugyanis meghatározó eleme lehet az első találkozás, új alkalmazottként pedig ez fokozottan igaz, hiszen újoncként az első napokban pontosan mi vagyunk azok, akik azt a bizonyos első benyomást teszik a többiekre. Éppen igyekezzünk a dologból a legtöbbet kihozni, az első találkozás ugyanis meghatározhatja a munkatársak rólunk alkotott véleményét. 

Szigorúan tilos elkésni 

A késés alapvetően sem illendő, de az első napon elkésni röviden és tömören: rettenetesen ciki. Ennek hatására nem kizárt, hogy a főnökben rossz vélemény alakul ki rólunk, a pontatlanság ugyanis nem csak illetlenség, de azt is prezentálja: minket ez az egész nem is érdekel. Persze előfordulhatnak bakik, késik a busz, dugóba kerülünk stb, de pontosan ezért érdemes az első munkanapon időben elindulni, vagy ha a csillagok tényleg úgy állnak és nem érünk oda időben, akkor telefonálni és sűrű bocsánatkérések közepette jelezni, nem fogunk odaérni a megbeszélt időre. 

Tegezni vagy magázni? 

Manapság ez már kevesebb alkalommal okoz problémát, ám az idősebb munkatársak esetén érdemes figyelni a másik szavaira, hogy tegezve vagy magázódva beszél-e velünk. Fontos tudni, hogy a tegeződés lehetőségét – bármekkora rangbéli különbségről is van szó – az illemszabályok tekintetében csakis a nő ajánlhatja fel. 

A cég megismerése 

Ha van rá mód, akkor már érdemes rögtön az első néhány napban segítséget kérnünk a cég megismerésében. Jó megoldás lehet, ha megfigyeljük a szokásokat, esetleg körbekérdezünk, mi a protokoll az étkezés vagy éppen a dohányzás tekintetében. Bátran érdeklődjük meg, van-e büfé, a kollégák kijárnak-e ebédszünetben, vagy házon belül oldják meg. Lényeges, hogy az első néhány napban nyitott szemmel járjunk, így lehetőségünk nyílik felvenni a cégen belüli szokásokat. Nyugodtan kérdezősködhetünk, informálódhatunk, ez pozitív képet is festhet rólunk, hiszen azt mutatja, hogy a beilleszkedés a célunk. 

Szerző: G.P.
Fotó: Envato

A Új munkatárs vagy? – ezekre figyelj oda az első napokban bejegyzés először Karrier Trend-én jelent meg.

Megismerkedünk a feletteseinkkel, kollégáinkkal, és egy teljesen új környezetbe csöppenve kissé nyomás helyeződik ránk, azt érezhetjük, hogy már az első pillanattól kezdve több fronton is jól kell teljesítenünk, hiszen az első benyomás valóban fontos. 

Adjuk önmagunkat! 

Természetesen bátran adjunk önmagunkat, de azért van pár íratlan szabály, amihez előnyös, ha tartjuk magunkat. Ez az időszak vízválasztó lehet, hiszen itt derül ki számunkra és a körülöttünk dolgozók számára is, hogy valóban az ideális munkahelyet találtuk-e meg. Nyilvánvalóan nem tudjuk ezt száz százalékosan ekkor még megítélni, azonban lényeges dolgok történhetnek az első napokban és hetekben.

Fontos a nyitottság

Nagyon fontos, hogy mindenhez nyitottan álljunk, hiszen ennyi új inger és információ befogadása senki számára nem könnyű feladat. Ha azonban úgy tekintünk mindenre, hogy egy új kezdet, akkor leegyszerűsíthetjük a folyamatot, és mi magunk is könnyebben adaptálódhatunk. Igyekezzünk barátságosnak lenni mindenkivel, hiszen sosem tudhatjuk, hogy kikkel fogunk tudni a jövőben szorosabb kapcsolatot kialakítani. A munkahelyen köttetett emberi kapcsolatok rendkívül hasznosak, és akár egész életünket végig kísérhetik és segíthetik. Épp ezért ne ítéljünk elsőre, akármennyire is kézenfekvő, inkább vállaljuk a külső megfigyelő szerepet. 

A magánélet tabu

Ügyeljünk arra, hogy ne zúdítsunk rá kollégáinkra már az első napokban minden személyes tudnivalót rólunk, hiszen nem mindenki extrovertált személyiség. Egyébként is érdemes arra odafigyelni, hogy mit mondunk magunkról és személyes életünkről másoknak, de először tényleg érdemes feltérképezni, hogy kik is vesznek minket körül. Ettől függetlenül nyugodtan elegyedjünk beszélgetésbe, de inkább legyünk mi az érdeklődő fél, aki kérdéseket tesz fel. Ezzel magunkat is nagyban segítjük, hiszen megtudhatunk jó néhány dolgot a vállalatról, és a minket körbevevő személyekről. 

Dress code

Nem csak a belső, de a külső benyomás is rendkívül fontos. Tájékozódjunk előre a dress code-ról, és ügyeljünk arra, hogy munkába illően öltözzünk fel. Megjelenésünk legyen ápolt és igényes, de ez természetesen nem csak az első időszakban lényeges. Azonban, ha kétségeink támadnak, hogy illik-e mondjuk nőként szoknyát, férfiként pólót hordani ing helyett, inkább menjünk biztosra, és öltözzünk elegánsabban. Az első időkben úgyis kiderül, hogy miként szokás öltözni, de kérdezhetünk nyugodtan kollégáinktól ezzel kapcsolatban is. 

A tanácsunk összességében tehát az, hogy adjuk önmagunkat, de ne feledkezzünk meg arról sem, hogy a többiek számára ismeretlenek vagyunk, így sok múlik azon, hogy milyen benyomást keltünk ebben az időszakban.

Szerző: I.A.
Fotó: Freepik

A Segítség, új munkahelyre kerültem: tényleg ennyire fontos az első benyomás? bejegyzés először Karrier Trend-én jelent meg.

Ismerős, rendkívül kellemetlen szituáció: a főnök tudni akarja, a neki dolgozók vajon milyen véleménnyel vannak a legutóbb toborzott újoncról, vagy akár egy „régi motorosról”. De szabad-e rákérdeznie, illetve kell-e a kollégáknak válaszolni? Ezt nyilván sok körülmény befolyásolhatja, de munkajogászok szerint egy ilyen beszélgetés alapvetően a vezető gyengeségét mutatja, abszolút tabu kellene, hogy legyen. A mindennapi életben viszont, aki emberekkel foglalkozik tudja, ez nem mindig magától értetődő.

Mások értékelése része a munkakörnek?

Jogi szempontból érdemes utánanézni, miből adódhat a munkavállalónak egy ilyen kérdés megválaszolására vonatkozó kötelezettsége? Ha ugyanis emberünk nem vezetői pozícióban van a cégnél, általában nem tartozik a feladatai közé másokról véleményt nyilvánítani. Ha viszont igen, akkor ennek szerződésében szabályozva kell lennie. Akadhatnak persze kivételek, például mikor valamilyen kiugró problémával kapcsolatos a kérdés: ha egy lopási ügy tisztázása a cél, vagy a vállalat működösének megakadására keresünk okokat, megoszthatjuk tapasztalatainkat, bár itt is érdemes kerülni a személyeskedést.

Vannak helyzetek, amikor a felettes ragaszkodhat a válaszhoz

Ha az alkalmazott nem megfelelően végzi a feladatait, esetleg már fény is derült valamilyen hibára, de a részletek tisztázásra szorulnak, a felettesnek szüksége lehet a közvetlen kollégák tapasztalataira, mert azok a vállalat operatív elemeiként sokszor nála jobban fel tudják mérni a tényeket. Ilyenkor egyébként érvényesül az úgynevezett kárcsökkentési kötelezettség, ami a munkavállalót terheli a munkáltatóval szemben. Ez azt jelenti: a szituáció tisztázása érdekében a főnök ragaszkodhat a válaszhoz, amennyiben tényszerű és munkával kapcsolatos dolgokról van szó. A személyes értékelés azonban itt sem kötelező.

Kétségek közepette, segítenek a közhelyek

Ha nem teljesen egyértelmű, joga van-e a vezetőnek kikérni az alkalmazottak véleményét, illetve azok kötelesek-e válaszolni, maradnak a kitérő, kissé közhelyes válaszok. Ezek hasznosak, mert elveszik a beszélgetés élét: „Nem tudok erről nyilatkozni.” és „Nem engedhetem meg magamnak, hogy ezt megítéljem.” a barátaink.

Forrás: https://www.spiegel.de/karriere/chef-will-meine-meinung-ueber-kollegen-wissen-muss-ich-antworten-a-d2cf3869-0255-4ae7-8118-170cdd1ab12e 

Szerző: T.M.

Fotó: Envato

A Kell-e véleményt nyilvánítani a kollégákról, ha a főnök ezt elvárja? bejegyzés először Karrier Trend-én jelent meg.

Hogyan dönthetjük el, mi az, ami megbocsátható, és mi az, ami biztos, hogy nem. Mit mérlegeljünk, ha helyesen akarunk élni a megbocsátás eszközével?

Mi az, amit megbocsáthatsz?

A kérdés csak ránézésre nehéz. Hosszú fejtegetések helyett, egyetlen szóban megválaszolható. Mindent meg kell bocsátanunk. Mindent és mindenkinek. Tudom, hogy ez a mondat kiveri a biztosítékot, mert haragtartó nemzet vagyunk. Boldogság tréningjeinken gyakran leteszteljük, ki mennyire haragtartó és a teszteredmények többnyire elkeserítők. A résztvevők nagy része mindig talál olyan sérelmet az életében, amit megbocsáthatatlannak tart. Öntudatosan jelentik ki, hogy ami velük történt, arra nincs bocsánat és hallani sem akarnak az ellenkezőjéről. Ennek oka pedig az, hogy nem tudjuk, mit is jelent a megbocsátás és azt sem tudjuk, milyen hatással van a saját életünkre.

Mit jelent a megbocsátás?

A megbocsátás az, ha egy sérelem átélése után meghozzuk azt a döntést, hogy el fogunk engedni minden olyan negatív érzést és vágyat, ami árt a lelki egészségünknek. Úgy döntünk, békét alakítunk ki önmagunkban a történtekkel kapcsolatban. Ebben az olvasatban a megbocsátás tehát nem a másik félről szól. Nem a hozzá való viszonyulásunkról. Hogy róla mit és hogyan kell a jövőben gondolnunk. Ha megbocsátunk valakinek, akkor nem feltétlenül az ő élete lesz jobb, boldogabb, hanem a miénk.

Honnét tudhatom, hogy megbocsátottam valakinek?

Amikor még nem értünk el a megbocsátáshoz, akkor a haragot éltetjük magunkban. Ehhez két szándék kapcsolódik. Az egyik a bosszúállási szándék, a másik az elkerülési szándék. A bosszúállási szándék azt jelenti, hogy azon töröm a fejem, hogyan állhatnék bosszút azon, aki sérelmet okozott nekem. Mit tehetnék, hogy megtoroljam a másik bűnét. Ha én nem tudom megbosszulni, akkor arra vágyom, hogy valaki más büntesse meg őt: az élet, a sors, a végzet. Azt remélem, jobban fogom érezni magam attól, ha a másik szenved.

A másik szándék az elkerülési szándék. Ez azt jelenti, látni sem akarom a másikat. Ha hív, nem veszem fel a telefont; ha látom, nem köszönök neki; nem megyek el olyan társaságba, ahol ő is jelen van. Akkor lehetünk biztosak abban, hogy megbocsátottunk valakinek, ha már egyik szándék sem hajt bennünket.

A megbocsátás nem egyenlő azzal, hogy szó nélkül hagyjuk a fájdalmakat, hogy nem adunk visszajelzést arról, ami bántott. Sőt ezeket jeleznünk is kell másoknak, mert talán meg tudjuk akadályozni azt, hogy legközelebb is előforduljon ilyesmi.

Mit nyerhetünk, ha megbocsátunk?

A munkahelyen főleg azt nyerhetjük, hogy helyreáll a kapcsolatunk „az elkövetővel”. Ez a körülöttünk dolgozó munkatársaknak is fontos, hiszen amíg két ember között feszültség van, addig a munkahelyi légkör is megsínyli ezt.

A legfontosabb azonban saját lelki egészségünk. A kutatások szerint a megbocsátó emberek boldogabbak, egészségesebbek, nyugodtabbak, nem rágódnak. Éppen ezért gyakori, hogy megbocsátás terápiát tartanak a szakemberek azoknak, akik képtelenek elengedni a sérelmeiket.

Aki pedig úgy véli, továbbra sem bocsát meg, és a fentiek túl bárgyúak ahhoz, hogy a való életben alkalmazhatók legyenek, annak álljon itt Seneca üzenete: Nyugodj meg! Az ellenséged meg fog halni, és neked még a kisujjadat sem kell megmozdítanod ehhez.

Aki pedig emelkedettebb üzenetre vágyik így karácsony táján, annak álljon itt egy idézet a bibliából: “Uram, ha vét ellenem embertársam, hányszor kell neki megbocsátanom? Talán hétszer? Mondom neked – felelte Jézus -, nem hétszer, hanem hetvenhétszer.”

Szerző: Sipos Tünde, tréner, Forlong Bt.

A Mi az, amit megbocsáthatsz a kollégádnak és mi az, amit már nem? bejegyzés először Karrier Trend-én jelent meg.

A könyvben a 3. bekezdéstől mondja fel a leckét – kérte feleléskor Szabó tanár úr, de nem volt mindenki számára egyértelmű, hogy mi is volt a tartalma adott tananyagrésznek. Ugyanis a tanerő, aki még a múlt évszázad ötvenes éveiben tanult tanítani, valószínűleg nem volt tisztában vele, hogy nem mindenki képekben tárolja el az információkat. Van, aki például hallás után jegyzi meg, másnak pedig az is szükséges hozzá, hogy közben járkáljon. Mivel mindenki másképp képezi le a világot, sokszor nem értjük egymást, pedig ugyanarról beszélünk, elveszünk a kommunikáció útvesztőiben.

A vizuális típus

Számára a látással szerzett információk épülnek be, például konkrét vagy elvont belső képeket lát maga előtt. Számára egyértelmű, hogy az adott információt a könyv bal alsó sarkában látta, még azt is tudja, hogy az illusztrációként használt kép alatt vagy fölött volt. Ő az, aki kiválóan tud tanulni a jól tagolt, kiemelésekkel (vastagon szedett betűkkel) tarkított szövegből. Az ábrák, a fotók, a diagramok segítik a megértést, szívesen használ színes szövegkiemelőt (akár többet is) az értelmezéshez. Beszédében a „jól látható, nézzük, ezen van a fókusz, úgy tűnik, világos, ködös…” kifejezések jelennek meg. Egyébként gyorsan beszél, hogy tudja követni a fejében futó képeket.

Az auditív típus

Ő hallás alapján tanul, a fülét fordítja felénk, amikor meg akar érteni valamit, belső hangokat kreál vagy idéz fel a maga számára. A hangok, a zene, a ritmus az ő igazi közege. Úgy sajátítja el a tanulnivalókat, ha hangosan felolvassa, netán többször visszahallgatja (akár a saját maga által felolvasottakat). Segíti a tanulását, ha zene szól a háttérben, van, hogy az adott zeneszám által tud visszaidézni dolgokat. Beszédében a „mond, hangos, úgy hallom, így hangzik, eláll a szavam, süket fülekre talál, összhang…” kifejezések jelennek meg. Az auditív típusú ember közepes tempóban beszél.

A kinesztetikus típus

Ez a típus mozgás által rögzíti az információkat) a testével tanul, fel-alá járkál, miközben mozog a keze, lába. Az érzésein, érzetein (pl. tapintás) keresztül kezeli az információkat. Ők azok, akik szeretnek a homokba írni vagy hatalmas plakátokat festeni, a karjukat, az egész testüket használják az információk rögzítésére. Ezért segíti a megértést, ha nem egyhelyben ülve tanulnak, ha sok szemléltetőeszköz, kézbe fogható tárgy van a közelükben. Beszédükben a következő kifejezések jelenhetnek meg: két lábbal a földön, megbirkózik, feszültség, érzékeny, lenyeli a békát, tapintható a feszültség, a torkomban dobog a szívem… A kinesztetikus típusú ember lassan, nyugodtan beszél, mivel az érzelmein keresztül ellenőrzi azt, amit mond.

Léteznek még más típusok is, mint például a verbális, a logikai, a magányos és a társasági típus, és ha tudjuk, hogy melyik kategóriába tartozunk, netán a kollégánk hogyan rögzíti a maga számára az információkat, kevésbé fogunk egymás mellett elbeszélni, így számos konfliktustól kímélhetjük meg egymást.

Szerző: K.T.

Fotó: Envato

A Beállt a kommunikációs zárlat? Így fejtsd meg a munkahelyi bábeli zűrzavart bejegyzés először Karrier Trend-én jelent meg.

Miért olyan nehéz véleményt mondani? A visszajelzést nagyon sokszor összekeverjük a kritikával és a dicsérettel, ez utóbbiak érzelmekkel töltöttek és nem is tisztázott, hogy mi a céljuk. – mondta Nagy Emőke, a DFT-Hungária Zrt. trénere, szervezetfejlesztési tanácsadója. Ha egy visszajelzési szituációban erős érzelmekkel közelítünk valaki felé, akkor az a másik félben is hasonlóan erős érzelmeket vált ki, így elhomályosítja az észlelést. Márpedig a visszajelzés egyik célja az, hogy támogassa a fejlődést.

De miért is akarunk visszajelzést adni?

Amikor kritikát fogalmazunk meg valakivel szemben, annak egyetlen értelme van: csökkenteni akarjuk a saját felindultságunkat és meg akarunk könnyebbülni. Ha a kritikával az a célunk, hogy fejlesszük a munkatársunkat, nem leszünk eredményesek. Mindig tisztában kell lennünk azzal, hogy mi a szándékunk a visszajelzéssel.

A tudatos visszajelzés célja megerősíteni azt, ami jól működik, jelezni, ha valamivel nem vagyok elégedett, és kifejezni, hogy mit lehetne másképp csinálni. De ugyanúgy cél lehet a hibák javítása, esetleg hozzájárulni a másik fél fejlődéséhez és növelni a teljesítményét.

Nagy Emőke szerint azt érdemes kiemelni egy helyzetben, egy viselkedésben, ami jól működik, ezzel lehet pozitív viselkedésváltozást előidézni, és ráirányítani a másik figyelmét arra, ami az adott közegben fontos. Munkahelyi környezetben vezetőként azért is érdemes ilyen visszajelzéseket adni a munkatársaknak, mert nem csak a visszajelzés tartalmával tudjuk fejleszteni az illetőt, hanem azzal is, amit kiemelünk a mondandónkban. Például adhatunk arról visszajelzést egy munkahelyen, hogy hogy néznek ki a közösségi terek, vagy ha valaki megérkezik az irodába, hogyan kommunikál, miként köszön, esetleg az ügyfélszolgálatos munkatárs milyen módon beszél az ügyfelekkel. Ezek azt tükrözik vissza, hogy adott helyen mi a fontos.

A visszajelzés alapvetően nem vezetői kompetencia, viszont fontos eszköz

Sok vezető nem kap visszajelzést a vezetői teljesítményére azoktól, akikre vonatkozik a munkája. A középvezetőket általában a felsővezetők értékelik, de azoktól, akikkel nap mint nap dolgoznak, azaz a munkatársaktól nem érkezik semmilyen visszajelzés. Viszont visszajelzést nemcsak adni lehet, hanem kérni is. Azonban meg kell tanulni fogadni is a visszajelzést. Az esetek nagyobb részében amikor valaki megdicsér minket, elkezdünk szabadkozni, mert nem vagyunk képesek fogadni sem a dicséretet, sem a kritikát. Ezért érdemes megtanítani a munkatársaknak, hogy miként adjanak visszajelzést, foglalkozni azzal, hogy miként fogadjuk azt, és megvizsgálni, hogy vezetőként készen állunk-e arra, hogy építő jellegű visszajelzéseket adjunk. 

Mi gátolhatja a visszajelzést?

Például a kapcsolat féltése, mert attól félünk, hogy megbántjuk a másikat. Itt érdemes szemléletet váltani: azzal, hogy valakinek építő jellegű visszajelzést adtam, az ő fejlődését szolgálom. Nem akarom megbántani, nem akarok rossz érzést kelteni benne, hanem ha jó közöttünk a kapcsolat, és számomra értékes a személye, illetve a kapcsolata, akkor azzal, hogy őszinte vagyok és elmondom neki, hogy mit gondolok, képes vagyok azt megerősíteni.

Gátló tényező lehet, hogy bizonytalan vagyok saját magamban, esetleg félek, hogy elsírja magát a másik, de lehet ok a mindkét oldalon megjelenő erős érzelem, netán az eltérő értékrend, mint ahogy a bennünk lévő előítéletek és feltevések is. Akinek önértékelési problémája van, nehezebben ad visszajelzést.

Visszajelzésnél azt kell értékelnünk, amit csinált

Fontos, hogy hol és mikor adunk visszajelzést, lehetőleg az eset után minél hamarabb tegyük meg. Ha benne vagyunk egy szituációban és érzékeljük, hogy mindkettőnk érzései nagyon hevesek, akkor nem érdemes visszajelzést adni. Meg kell várni azt a pillanatot, amikor el tudunk vonatkoztatni ezektől. Munkatársként akkor könnyű visszajelzést adni, ha mentor típusú vezetőm van. Ezért fontos a munkatársak között a partneri kapcsolat megléte. A visszajelzésben érdemes a konkrét tényekre támaszkodni. Pl. az előttem lévő székre azt is mondhatom, hogy barna, de azt is, hogy szép. Előbbi egy megfigyelés, utóbbi egy értékítélet.

A visszajelzés lehet megerősítő és építő jellegű. A megerősítő típusú visszajelzés lényege, hogy megerősítek valamilyen általam jónak gondolt és ismétlésre érdemes viselkedést, cselekvést, hozzáállást, kifejezést. A mondata: Legközelebb csináld ugyanígy (elmondom, hogy hogyan), mert… (nekem hasznos, fontos a cégnek stb.) Építő jellegű visszajelzést pedig a következő mondattal tudunk adni: Legközelebb csináld másképp (elmondom, hogy konkrétan mit), mert… (és megindokolom, hogy miért hasznos, fontos stb.).  

Szerző: K.T.

Fotó: Envato

A Nem tudod, hogy mondd el a kollégádnak a véleményed? Kommunikációs tippek a trénertől bejegyzés először Karrier Trend-én jelent meg.