Számos munkahelyi konfliktus oka a kommunikációs akadály. Mindannyian ismerjük az érzést, hogy minden igyekezetünk ellenére sem megy át a másiknak, amit mondani szeretnénk, illetve nem vagyunk képesek érteni, amit nekünk üzennek. Talán a kommunikációs módszer megválasztása vihet előre? Te miből értesz – képből, hangból esetleg másra van fogadókészséged? A könyvben a 3. bekezdéstől mondja fel … Bővebben: Beállt a kommunikációs zárlat? Így fejtsd meg a munkahelyi bábeli zűrzavart