A munkahelyünkön kialakuló konfliktusoknak számtalan oka lehet, azonban nagyban megnehezíthetik a mindennapi munkavégzést: befolyásolhatja a munkamorálunkat, a teljesítményünket. Éppen ezért nagyon fontos, hogy ezeket a feszültségeket minél előbb igyekezzünk feloldani, mindezt persze megfelelő kommunikációval és asszertív hozzáállással. Nagy eséllyel már mindannyian éltünk át hasonló szituációt, hiszen a munkahelyi konfliktus valójában egy nagyon is hétköznapi jelenség. … Bővebben: Így kezeljük a munkahelyi konfliktusokat 1. rész