A hibrid munkavégzés új normája

A Microsoft 2021-es Work Trend Index jelentése alapján a munkavállalók több mint 70%-a szeretné, ha a távoli munkavégzés lehetősége maradna, míg 65%-uk vágyik több személyes együttműködésre a csapatával. Ez is azt mutatja, hogy a munkavállalók nem szeretnének lemondani olyanokról, mint a rugalmasság és a személyes kapcsolatok. Ennek érdekében a vállalatok 66%-a fontolgatja az irodai terek átalakítását, hogy jobban támogassák a hibrid munkavégzést.

A szakadék

A vezetők és az alkalmazottak elvárásai gyakran eltérnek egymástól. Míg a vezetők fele tervezi a teljes munkaidős irodai munkavégzést, addig az alkalmazottak többsége a hibrid vagy távoli munkavégzést részesíti előnyben. Ez a szakadék feszültségeket okozhat, amely azt követeli meg a vezetőktől, hogy  újragondolják a munkahelyi stratégiákat, ha szeretnének megfelelni a munkavállalók igényeinek.

A Microsoft 2022-es jelentése szerint a munkaadók egy jelentős része nem is tudja, hogy mit akarnak az alkalmazottaik, vagy úgy érzik, hogy nincs meg az erőforrásuk ahhoz, hogy az igényeket megvalósítsák. Ráadásul nincs egyetlen és mindenkire érvényes megoldás, így minden vállalatnak ki kell dolgoznia a számára megfelelő stratégiát.

A digitális kimerültség és a termelékenység

Mindez együtt és egyszerre. Micsoda paradoxon. Mert bár a távoli munkavégzés számos előnyt tartogat (rugalmasság, munka-magánélet egyensúlyának megtartása), azzal is szembe kell nézni, hogy új kihívásokkal is jár. A Microsoft adatai szerint a heti értekezletek számában és annak hosszában is nagyon megnövekedett a koronavírus-járvány óta. Ez is nyomás alá helyezi a dolgozókat legalább annyira, mint a vezetőket és digitális kimerültséghez vezethet. Ráadásul hosszú távon csökkentheti a termelékenységet és a munkavállalói elégedettséget.

A társas kapcsolatok újragondolása

Hibrid munkavégzés során a munkavállalók gyakran érzik magukat elszigeteltnek. Erről számol be a Microsoft és a LinkedIn kutatása is. A hibrid formában dolgozó alkalmazottak 55%-a és a távoli munkavállalók 50%-a érzi magát magányosabbnak, mint korábban. Ez kihívást jelent a vállalatok számára, hogy hogyan építsék újra a társas kapcsolatokat és a vállalati kultúrát ebben a környezetben is.

A jövő

A technológiai fejlődés új lehetőségeket kínál a hibrid munkavégzés támogatására. Felmérések szerint az alkalmazottak 52%-a nyitott arra, hogy a metaverzumban tartson értekezleteket vagy csapatépítő tevékenységeket. Emellett 47%-uk szívesen használna avatárt a megbeszéléseken. Az új technológiák igénybevételével a távoli munkavégzés is egészen új képet mutatna. Az így megvalósuló munkavégzés során fellépő elszigeteltség csökkentésében és a csapatszellem erősítésében is nagy szerepe lenne.

A hibrid munkavégzés tehát egyre vágyottabb és valószínűleg a jövőbe mutató forma, amelyhez a vállalatoknak alkalmazkodniuk kell. Ebben a formában kell segíteni a társas kapcsolatokat és azok alakítását és ehhez szükséges igénybe venni a modern technológiai lehetőségeket, mert csak így biztosítható a hosszú távú siker és a munkavállalói elégedettség.

Szerző: Rónai Márta
Kép forrása: Pexels

A A hibrid munkavégzés jövője: Miért csúsznak vissza a cégek a teljes irodai jelenlétbe? bejegyzés először Karrier Trend-én jelent meg.

A koronavírus-járvány idején tombolt a home office tanulás és munkavégzés és meggyőződésünk volt, hogy amint visszatérhetünk a régi életünkbe a korábban megszokott munkaforma is visszatér, a home office ideje lejár. Csakhogy mindez megmaradt. Az utóbbi években robbanásszerűen terjedt el a hibrid munkavégzés modellje, amely ötvözi az irodai jelenlétet az otthoni munkavégzéssel. A világjárvány alatt kényszermegoldásként bevezetett távmunka mára ugyanúgy a munkakultúra szerves részévé vált. Nicholas Bloom kutatása alapján a nagy multinacionális cégek mellett az aprócska vállalatok is tervezik a hibrid munkavégzés bevezetését. Mindezt azért, hogy az alkalmazottak megoszthassák az idejüket. Ez a munkaforma ugyanis lehetőséget kínál arra, hogy a munkavállalók kihasználhassák az irodában való tartózkodás – például a munkatársakkal való együttműködés – és az otthoni munkavégzés – az ingázás elkerülése – előnyeit.

A hibrid modell előnyei

Ami a hibrid munkavégzés mellett szól, az mindenképp a rugalmasság, ugyanis ebben az esetben a dolgozók dönthetnek arról, mikor és hol dolgoznak hatékonyabban. A dolgozók szabadabban alakíthatják ki saját munkaritmusukat, aminek következtében nőhet a produktivitás (feltéve, hogy a dolgozó önmenedzsmentje jól működik).

Már említettük az ingázással járó időspórolást, amely jó a munkavállalónak és a munkáltatónak is. Vagyis idő- és költségmegtakarítást is eredményez. Figyelembe kell venni azt az előnyt is, hogy a cégek földrajzilag távolabb élő munkavállalókat is alkalmazhatnak.

A home office és a személyes jelenlét vegyes alkalmazása során a dolgozók kiegyensúlyozottabban élhetik meg a munka-magánélet határát.

A hibrid modell lehetőséget ad arra, hogy a vállalatok újraértelmezzék a munkakultúrát. Vagyis a vezetés kevesebb kontrollal engedi dolgozni az alkalmazottakat és ez megnövelheti a munkavállalók önbizalmát.

A távoli munkavégzés arra is ösztönözheti a dolgozókat, hogy az eszközhasználati és digitális kommunikációs készségeiket fejlesszék. Hosszú távon ez versenyelőnyt jelenthet a munkaerőpiacon.

Rejtett buktatók

Bloom kutatása arra is rávilágított, hogy az online, videohívásos találkozók, megbeszélések során nehézségek is tapasztalhatók. Főleg akkor, ha egyidejűleg többen csatlakoznak a beszélgetéshez. Amíg személyes jelenlét során sokkal jobban tudunk figyelni a munkatársak vizuális jelzéseire, gesztusaira, ez online módon nem teljesül maradéktalanul. Minél többen csatlakoznak egy meetinghez, annál kisebb ablakokban láthatók a jelenlévők és így még nehezebb érzékelni a többiek mimikáját, gesztusait. A jobb hívásminőség érdekében történő mikrofon kikapcsolása pedig akadozó kommunikációt eredményez.

A hibrid csapat irányítása sem egyszerű, hiszen a dolgozók egy része távol van, míg a többiek az irodában és akik távolról kapcsolódnak be a beszélgetésbe, kirekesztettnek érezhetik magukat. Az irodában dolgozók egy ilyen megbeszélés után is együtt kávézhatnak, beszélgethetnek és mélyebb kapcsolódás alakulhat ki köztük, mint azokkal, akikkel kevesebbet találkoznak.

A nem egyidejű jelenlét félreértésekhez vezethet, hiszen azok, akik gyakrabban vannak bent az irodában, informálisan több kapcsolódási lehetőséget kapnak. Ennek köszönhetően kettéválhat a munkavállalók társadalma és ez a csapatmunkát ássa alá.

A jelenlét alapú megítélés még erős a vállalati kultúrában, így a távolról dolgozók gyakran érzik úgy, hogy esélytelenebbek a ranglétrán való haladásban.

Habár kedvelt munkaforma a hibrid modell, de nem mindenki rendelkezik ideális otthoni munkakörnyezettel, emellett a folyamatos online jelenlét hosszabb távon mentálisan is kimerítő lehet.

Így lehet sikeres

Attól és úgy lesz sikeres, hogy mennyire tudatosan és következetesen alakítják ki azt. A vezetőség felől mindenképpen egyértelmű irányelvek szükségesek a home office és irodai napokra is. Kulcsfontosságú tényező, hogy mindenki ugyanolyan információhoz és lehetőségekhez jusson bárhonnan is dolgozik. Szükségesek a megfelelő digitális eszközök és biztonságos rendszerek ahhoz, hogy igazán működőképes lehessen a rendszer. A vezetőknek is hibrid módon kell dolgozniuk, hogy hitelesen képviseljék a rendszert.

Szerző: Rónai Márta
Kép forrása: Pexels

A A hibrid munkavégzés rejtett buktatói és lehetőségei bejegyzés először Karrier Trend-én jelent meg.