Mark Zuckerberg

Például a Meta alkalmazottai talán érzik a főnöki ijesztés aggodalmát, mivel a mostanában nyilvánosságra hozott emailek Mark Zuckerberg rövid leírásával váltak virálissá.

“Neked kéne tudnod, hogyan kell ezt megoldani” – írta Zuckerberg 2016-ban egy beosztottjának, a dokumentumok alapján, amelyeket a kaliforniai bíróság ezen a héten tett közzé.

2010-ben az alkalmazottaknak “kérlek, mondj fel” tárgyú emailt küldött, miután pontatlan információk szivárogtak ki a Facebook termékeiről a sajtóba.

“Arra kérem azt, aki ezt kiszivárogtatta, hogy azonnal mondjon fel” – jelent meg a New York Postban. “Ha úgy gondolod, hogy valaha is normális dolog, hogy belső információkat szivárogtass ki, akkor el kell hagynod ezt a céget. Ha nem mondasz fel, szinte biztosan kiderítjük, hogy ki vagy.”

Elon Musk

Ahogy sok vezető megpróbálta visszahozni alkalmazottait az irodába a COVID-19 járvány után, Musk konkrétabb visszatérési utasításokat adott a Tesla dolgozóinak.

“Bárki, aki távoli munkavégzést szeretne, minimum (és azt mondom, minimum) heti 40 órát kell az irodában töltenie, vagy el kell hagynia a Teslát. Ez kevesebb, mint amit a gyári munkásoktól kérünk” – írta egy 2022-es emailben a CNN szerint. “Ha nem jössz el, azt fogjuk feltételezni, hogy felmondtál.”

Jeff Bezos

Jeff Bezos, az Amazon alapítója és vezérigazgatója, amikor elégedetlen volt a csapatával, egyetlen kérdőjellel fejezte ki érzelmeit.

Ezt a taktikát alkalmazta, amikor elégedetlen ügyfél-emailjeit kapta, mondta 2018-ban.

“Az ilyen emailek nagy részét látom. Látom és továbbítom az illetékes területért felelős vezetőknek egy kérdőjellel. Ez egy rövidítés, ami azt jelenti, ‘utánanéznél ennek?’ ‘Miért történik ez?'” – mondta Bezos.

Tim Cook

Tim Cook, az Apple vezérigazgatója is kemény hangot ütött meg alkalmazottai felé, ezt kiszivárgott emaileknélnél láthattunk 2021-ben.

Cook leszidta alkalmazottait e-mailben, miután az egy belső megbeszélés tartalma kiszivárgott, jelentette a The Verge.

“Ahogy tudjátok, nem toleráljuk a bizalmas információk kiszivárogtatását” – írta Cook egy kiszivárgott belső megbeszélés után. “Tudjuk, hogy a kiszivárogtatók száma kicsi. Tudjuk azt is, hogy azok, akik bizalmas információkat szivárogtatnak ki, nem valók ide.”

Bob Iger

Bár talán nem szigorú, mint mások, a Disney vezérigazgatója, Bob Iger is brutális híreket közölt alkalmazottaival e-mailben.

2023 elején Iger e-mailben jelentette be alkalmazottainak, hogy a cég 7000 munkahelyet szüntet meg, mondván, hogy értesítik őket, ha “a következő négy napban” ők is a leépített emberek közé tartoznak.

Hozzátette, hogy további elbocsátások “néhány ezer további alkalmazott” esetében történnek majd a következő hónapokban.

Andy Jassy

Az Amazon vezérigazgatója, Andy Jassy szigorú utasításokat adott alkalmazottainak az irodába való visszatérésről, figyelmeztetve őket, hogy az állásuk veszélyben van.

“Az idő, hogy ellenkezz már lejárt. Ha nem tudsz elköteleződni, azt is értem, de valószínűleg nem fog működni az Amazonnál, mert legalább hetente három napot visszamegyünk az irodába. Nem helyes a többi kollégával szemben, akik három napot töltenek az irodában, ha az alkalmazottak maradék része pedig elutasítja ezt.” – mondta Jassy 2023-ban.

A Ilyen kemény emaileket küldtek alkalmazottaiknak ezek a tech CEO-k! bejegyzés először Karrier Trend-én jelent meg.

A vezérigazgatók gazdasági visszaeséssel kapcsolatos várakozásai a tavalyi felmérésben mért rekordmagasságú szintről (73%) 45%-ra csökkentek, miközben az inflációnak és a makrogazdasági volatilitásnak való kitettség is 24%-ra (a tavalyi 40% és 31%-ról) mérséklődött. A folyamatos konfliktusok ellenére 7 százalékponttal (18%) alacsonyabb azon vezérigazgatók aránya, akik úgy érezték, hogy vállalatuk mérsékelten vagy nagy mértékben kitett a geopolitikai konfliktusok kockázatának.

„Ahogyan a cégvezetők egyre kevésbé aggódnak a rövidebb időhorizontú (pl.: makrogazdasági) kihívások miatt, egyre inkább képesek az iparágukon belüli zavaró és hosszabb távon is fennmaradó tényezőkre összpontosítani. Bár optimistábbak a globális gazdaságot illetően, tavalyhoz képest kevésbé derűlátók a saját bevételi kilátásaik tekintetében, és jellemzően tudatában vannak annak, hogy üzleti tevékenységük alapvető megújítására van szükség. Akár a generatív MI bevezetésének felgyorsításáról vagy az éghajlatváltozással kapcsolatos üzleti kihívások és lehetőségek kezeléséről van szó, az idei évvel az átalakulás felgyorsul”- összegzi a globális felmérés főbb megállapításait Mezei Szabolcs, a PwC Magyarország cégtársa.

Nyugat-Európa és Észak-Amerika inkább pesszimista, de létszámnövekedést várnak minden régióban

A világ legtöbb részén a vezérigazgatók inkább optimisták, mint pesszimisták a hazai gazdasági kilátások tekintetében. Észak-Amerikában és Nyugat-Európában azonban a vezérigazgatók nem követik ezt a tendenciát: Nyugat-Európában 32%-uk számít a hazai gazdaság növekedésére, míg 48%-uk visszaesést vár; Észak-Amerikában ez a két arány 31%, illetve 52%. 

A vezérigazgatók jellemzően az alkalmazotti létszám növelését, semmint csökkentését tervezik a következő 12 hónapban: 39%-uk számolt be arról, hogy legalább 5%-kal tervezik növelni a dolgozók számát. A munkáltatók minden régióban nagyobb valószínűséggel számolnak létszámnövekedéssel, ezen belül is a közel-keleti régió várakozásai a legambiciózusabbak a munkaerő-felvétel tekintetében (65%).

Megatrendek fékezik az optimizmust

A vezérigazgatók egyre jobban tudatában vannak a globális megatrendeknek, illetve azok vállalkozásokra gyakorolt hatásának. Bár a fejlődési pálya pozitív, a bizakodás óvatos, mindenekelőtt a megatrendeknek köszönhetően – ideértve a technológiai változásokat, jellemzően a generatív mesterséges intelligenciát, valamint az éghajlatváltozást. A vezérigazgatók közel fele (45%) úgy véli, hogy vállalata egy évtized múlva nem lesz életképes, ha a jelenlegi úton halad tovább (2023-ban ez az arány 39% volt). Szintén a megatrendek kezelésével kapcsolatos bizonytalanságot tükrözi az is, hogy a vezérigazgatók kevésbé bizakodóak saját vállalatuk bevételeinek növekedési kilátásait illetően a következő 12 hónapra nézve (42%-ról 37%-ra csökkent az arányuk).

A mesterséges intelligencia a megújulás katalizátora

A vezérigazgatók egyértelműen látják a potenciált a generatív MI-ban, a megkérdezettek közel háromnegyede (70%) véli úgy, hogy az jelentősen megváltoztatja az értékteremtés módját a következő három évben. Az MI rövid távú hatásaival kapcsolatban is optimisták: 58% számít arra, hogy a mesterséges intelligencia javítja termékeik vagy szolgáltatásaik minőségét, és csaknem fele (48%) mondja azt, hogy növelni fogja az érdekelt felekkel való bizalomépítési képességüket a következő 12 hónapban. Arra is számítanak, hogy a mesterséges intelligencia a vállalkozásuk eredményeit is támogatja: 41%-uk a bevételek növekedését, 46%-uk a jövedelmezőség javítását vizionálja. A technológiai, média- és távközlési szektor a legbizakodóbb a profitra gyakorolt hatást illetően (54%), míg az energia és közmű ágazatok vezetői a legkevésbé optimisták (36%) az MI tekintetében.

A cégvezetők egyre inkább a generatív MI transzformatív előnyeit keresik, és 69% ehhez szükségesnek látja a munkaerő továbbképzését is. Ami az MI-nak tulajdonított aggodalmakat illeti, a kiberbiztonsági kockázatok (64%), a félretájékoztatás (52%), a jogi kötelezettségek és a jó hírnevet veszélyeztető kockázatok (46%), valamint az ügyfelek vagy alkalmazottak bizonyos csoportjaival szembeni részrehajlás növekedése (34%) szerepel.

A dekarbonizáció pénzügyi tervezésbe integrálása még várat magára

A vezérigazgatók jól haladnak az éghajlattal kapcsolatos kötelezettségvállalásaik teljesítésében: 76%-uk már tett lépéseket az energiahatékonyság javítására, míg 58%-uk hasonló előrehaladást ért el az új, klímabarát termékek, szolgáltatások vagy technológiák innovációja terén. Ugyanakkor mindössze 45%-uk számolt be arról, hogy beépítette az éghajlati kockázatokat a pénzügyi tervezésébe (31% ezt nem is tervezi). A cégvezetők a fizikai klímakockázatokhoz való alkalmazkodással kapcsolatos intézkedések tekintetében is vegyesen nyilatkoztak: 47%-uk tett lépéseket, míg 29%-nak nincsenek erre vonatkozó tervei.

A felmérés a dekarbonizáció jelentős támogatottságát mutatja: a megkérdezettek mindössze 26%-a mondja azt, hogy az igazgatóság vagy a vezetőség ellenállása mérsékelten vagy jelentősen akadályozza a dekarbonizációt. A vezérigazgatók a szabályozás összetettségét (54%) és a klímabarát beruházások alacsonyabb megtérülését (51%) említik a legnagyobb leküzdendő akadályként.

Újratervezés és hatékonyságnövelés szükséges

A felmérés rámutat, hogy a kisebb vállalatok nagyobb kockázatnak vannak kitéve: a 100 millió dollárnál kevesebb éves bevételt generáló cégek vezetőinek 56%-a úgy véli, hogy vállalkozásuk legfeljebb tíz évig lesz életképes, ha a jelenlegi pályáján halad tovább. Ez az arány 27%-ra csökkent azon cégek esetében, amelyek éves bevétele eléri vagy meghaladja a 25 milliárd dollárt.

Szinte az összes vezérigazgató (97%) megjegyezte, hogy az elmúlt öt évben lépéseket tett annak érdekében, hogy megváltoztassa az értékteremtés és szolgáltatásnyújtás módját, és több mint háromnegyedük (76%) legalább egy olyan intézkedést bevezetett, amely jelentős hatással volt vállalata üzleti modelljére. A változás azonban számos kihívást generál a cégvezetők számára: kétharmaduk (64%) a szabályozási környezetnek az üzleti modell újragondolását gátló hatását emeli ki, 55%-uk egymással ellentétes működési szempontokra hivatkozik, 52%-uk pedig a képzett munkaerő hiányára hívja fel a figyelmet.

További akadály a hatékonyság hiánya. A vezérigazgatók jelentős hatékonyságbeli hiányosságokat észlelnek vállalatuk rutin tevékenységeiben, a döntéshozatali értekezletektől kezdve az e-mailekig – az ezekre a feladatokra fordított idő körülbelül 40%-át ítélik hatékonytalannak. A PwC visszafogott becslése szerint ez a hatékonytalanság akár 10 ezer milliárd dollárnak megfelelő produktivitás kiesést is eredményezhet.

„Az idei adatok nagyfokú bizonytalanságra utalnak a vezérigazgatók körében, akik ugyanakkor elszánták magukat a változtatásra. Átalakítják üzleti modelljeiket, befektetnek a technológiába és a munkavállalóikba, valamint kezelik az éghajlatváltozással járó kockázatokat és lehetőségeket. Ha a vállalkozások azt szeretnék, hogy rövid és hosszú távon is sikeresek legyenek, bizalmat építsenek, valamint fenntartható és hosszú távú értéket teremtsenek, fel kell gyorsítaniuk a megújulás ütemét”- zárta gondolatait Bob Moritz, a PwC globális vezetője a davosi Világgazdasági Fórumon tartott sajtótájékoztatón.

Kapcsolódó anyag: PwC’s 27th Annual Global CEO Survey

A PwC 27. Globális Vezérigazgatói Felméréséről

A PwC 2023. október 2. és november 10. között 105 országban és földrajzi területen 4702 vezérigazgatót kérdezett meg. A globális és regionális adatokat az adott ország nominális GDP-jével arányosan súlyozták. Az ágazati szintű és országos számok a 4702 vezérigazgatót magában foglaló teljes mintából gyűjtött súlyozatlan adatokon alapulnak. A teljes anyag a pwc.com/ceosurvey oldalon érhető el, az interjúk pedig a strategy-business.com/inside-the-mind-of-the-ceo oldalon olvashatók.
A PwC Magyarország idén 13. alkalommal készítette el Vezérigazgató Felmérését, melyben közel 300 hazai vállalatvezető mondta el véleményét. Az eredményeket február 15-én mutatjuk be.

 Forrás: PwC Magyarország

A A vezérigazgatók közel fele tart attól, hogy változtatás nélkül vállalata nem lesz életképes 10 év múlva bejegyzés először Karrier Trend-én jelent meg.