Ki is az idegenvezető?

Na jó, ezt mindenki tudja, hiszen az álomfoglalkozások között bérelt helye van ennek a szakmának. Azon túl, hogy idegen nyelvek birtokában van az idegenvezető, még sokat utazik, ami önmagában is nagyon előnyös és persze megismerkedik idegen személyekkel, akikkel társalog, ismereteket ad át nekik. Mi ez, ha nem főnyeremény? Mindezek valóban a feladatai közé tartoznak, de ennél jóval távolabb kell látni. 

Angolul ez a hivatás a tour guide, amely francia eredetű szó és azt jelenti, hogy kalauz. Vagyis jól tükrözi a szakma sajátosságát és lényegét, amelynek a turizmusban is fontos helye van.

Miért érdemes idegenvezetővel utazni?

Az idegenvezetők vagy jól ismerik az adott területet, vagy pedig nagyon felkészültek akkor is, ha teljesen új terepre merészkednek. Vagyis bőséges és új információval látja el a csoportot, akik az idegenvezető által ismerhetik meg az adott kultúrát, nevezetességeket.

A csoportszervezés is a feladatai közé tartozik és az utazás során a plusz információk, érdekességek átadásán túl az is fő szempont, hogy minden téren kényelmet biztosítson a turistáknak, valamint a kellemetlenségeket elkerüljék. Olyan látványosságokat és érdekességeket is megmutathat, amelyek nem szerepelnek a turisztika könyvekben. Ezáltal mélyebb ismeretet kínálhat és a helyi kultúra elfogadását segíti.

Nyelvi ismeretei révén, akár a felfedezésre váró ország helyi lakosaival is szót válthat és még több érdekességhez juthatnak a csoporttagok, valamint nagyobb annak a lehetősége, hogy ezáltal az utazás zökkenőmentesebbé váljon.

Elsődleges szempontja a biztonság fenntartása annak érdekében, hogy az egész utazás során ne kelljen semmilyen negatívumot megtapasztalniuk az utazóknak.

Mitől lesz jó egy idegenvezető?

Azon túl, hogy jól beszéli az idegen nyelveket még jó kommunikációs készséggel kell rendelkeznie, hiszen az is a feladata, hogy különféle emberekhez szóljon, méghozzá érdekfeszítően. A felmerülő kérdésekre tudnia kell válaszolni.

Ugyan fő feladata, hogy az adott kultúrát és látványosságokat minél behatóbban megismertesse csapatával, de sosem szabad figyelmen kívül hagyni, hogy érző, gondolkodó, többféle típusú emberrel kell együtt dolgoznia, amely hatalmas empátiát is igényel. 

Sok és sokféle, előre nem bekalkulált helyzettel találkozhat, amelyre a turisták tőle várják a megoldást, így jó logisztikusnak, szervezőnek kell lennie. Ráadásul sok esetben időkorlátok közé vannak szorítva, vagyis a jó időmenedzsment is fontos. Mindig a biztonságra törekszik.

A több turistával való együttműködés nehézségeket okozhat, de az idegenvezetőnek kellő türelemmel, szakértelemmel és rugalmas hozzáállásával tudja kezelni mindezt.

Rónai Márta

A Te jó idegenvezető lennél? Február 21.: Idegenvezetők világnapja bejegyzés először Karrier Trend-én jelent meg.

A szakember a vendéglátó- és szállodaipar területén, a Marriott szállodalánc különböző márkáinál szerzett több mint 23 évnyi nemzetközi pre-opening, revenue menedzsment, marketing, kommunikációs- és hotel menedzsment tapasztalata, a luxusmárkák területén szerzett széles körű tudása kulcsszerepet fog játszani abban, hogy a Matild Palota a nemzetközi utazók első számú utazási helyszíneinek egyikévé váljon, és így Budapest a világ legvonzóbb utazási desztinációi közé kerüljön. Selim, mielőtt 2019-ben csatlakozott volna a Matild Palota felső vezetőségéhez, olyan nagy nemzetközi vállalatoknál dolgozott, mint a Marriott International, Inc. és szakmai tapasztalatait olyan rangos, ötcsillagos luxusszállodákban és nagy presztízsű helyszíneken kamatoztatta, mint a kazahsztáni The St. Regis Astana; a The St. Regis Istanbul; a Spago by Wolfgang Puck törökországi étterme és az Abu-Dzabiban található The St. Regis Saadiyat Island Resort. Pályafutása során szállodaipari tapasztalatait Oroszországban, Törökországban, Abu Dzabiban és Katarban is bővítette. Nemzetközi karrierjének köszönhetően széleskörű ismeretekkel rendelkezik a luxusmárkák világáról és a globális turisztikai iparágról is – mutatják be az új vezetőt a sajtóközleményükben.

A törökországi Akdeniz Egyetem Társadalomtudományi Intézetének PR és reklám szakán szerzett mesterszakos diplomát, míg alapképzésben a Gazi Egyetemen közgazdasági és társadalomtudományi szakon folytatott tanulmányokat. Selim anyanyelve török, folyékonyan beszél angolul, jól beszél németül és oroszul.

Többek között a szakember eddigi munkájának is köszönhetően a Matild Palota a Belváros társasági életének új központjaként született újjá. Az ikonikus épületben 2021 nyarán debütált a Marriott International The Luxury Collection portfóliójába tartozó 130 szobás luxusszálloda és a világhírű séf, Wolfgang Puck gasztronómiai vezetésével itt nyílt meg az első európai Spago étterem, a The Duchess névre keresztelt titkos rooftop bár, valamint a több mint 120 éves múltra visszatekintő Matild Café & Cabaret is, amely az egykori „Belvárosi Kávéház” újragondolása.

A Új igazgató a Matild Palota élén bejegyzés először Karrier Trend-én jelent meg.