Back office
Back office
Miért nem veszik fel decemberben a cégek a telefont?
A legtöbb gazdasági szereplő számára a karácsony környéki hónapok jelentik a csúcsidőszakot. A megugró forgalom azonban az értékesítési számokon túl az ügyfélszolgálatok leterheltségét is megemeli.Ebből pedig kellemetlen ügyfélpanaszok sora származhat.
AI-forradalom: 3 mesterséges intelligencia eszköz, ami 2025-ben átveszi a hatalmat
A Google és az OpenAI már dolgoznak olyan ügynökökön, amelyek képesek lesznek az olyan önálló feladatok elvégzésére, mint például az adatok átvitele.
Jönnek a humanoid robotok: tényleg felváltja az AI az emberi munkaerőt?
A humanoid robotok forradalmasíthatják a munkakörnyezeteket, ám kérdés, milyen hatással lesz ez a globális munkaerőre?
Ausztrália új törvénye a munka és a magánélet egyensúlyának érdekében
A törvény egyelőre csak közepes és nagyvállalatokra vonatkozik, a kisvállalkozások esetében pedig később fog életbe lépni.
Az érem másik oldala, avagy toborzás munkáltatói szemszögből
A toborzás folyamata kulcsfontosságú a vállalatok számára, hiszen a megfelelő munkaerő kiválasztása meghatározza a szervezet sikerességét.
Preboarding, avagy az új munkavállalók integrálása
A preboarding által a vállalat kimutathatja támogatását és ez a pozitív munkáltatói márka kialakításához is hozzájárulhat.