Minden cég működni akar, méghozzá jól, ám a magas fluktuáció nem erről árulkodik. Hanem miről?
A vállalatok dinamikájában megfigyelhető jelenség a magas fluktuáció. A fluktuáció az alkalmazottak távozása és cserélődése. Ha ez a szám magas magas, akkor számos kérdést vet fel a szervezetek belső működésével, kultúrájával és vezetési gyakorlataival kapcsolatban.
Tünet vagy probléma?
A magas fluktuáció annak a jele, hogy az alkalmazottak nem elégedettek a munkakörnyezetükkel, feladataikkal, a bérezéssel, az előrelépési lehetőséggel, a vállalat vezetésével, esetleg a munka és a magánélet egyensúlyával.
Közre játszhat a vállalati kultúra, ha ugyanis nem tudnak támogató és inspiráló kultúrát kialakítani, amelyben az alkalmazottakat megbecsülik, akkor könnyen elveszíthetik motivációjukat és új lehetőségek után néznek.
Minden vállalat kulcsfontosságú szereplője a vezető. A gyenge vezetői készségek, a nem megfelelő kommunikáció, a támogatás hiánya, az igazságtalan bánásmód mind hozzájárulhatnak a magas fluktuációhoz.
Intő jel?!
A magas fluktuáció jelentős költségekkel jár a vállalat számára, ugyanis az új munkaerő toborzása, felvétele és betanítása idő- és erőforrásigényes folyamat, valamint jelentős pénzügyi vonzattal jár. A távozó alkalmazottak magukkal viszik azt a tudás és tapasztalatot, amely ugyancsak hátrányt jelent. Ennek pótlása szintén komoly kihívást jelenthet.
A gyakori távozások negatívan befolyásolhatják a megmaradó alkalmazottak morálját és elkötelezettségét is. Az állandó változások és a bizonytalanság érzése csökkentheti a csapat összetartását és együttműködését.
A magas fluktuáció rossz fényben tünteti fel a vállalat hírnevét mind a versenytársak, mind a megüresedett álláshelyre jelentkezők vagy az újonnan belépő munkaerő körében. Egy olyan szervezet, amely rendszeresen veszít el, cserélődnek alkalmazottjai, kevésbé vonzó munkahelyként tűnhet fel.
Van megoldás?
Habár szívesen hangoztatják a munkahelyet elhagyók számára, hogy sok más jelentkező van a helyére, érdemes megelőzni azt, hogy a magas fluktuáció bekövetkezzen. Ebben segíthet a munkavállalói elégedettség felmérése vagy az alkalmazottak rendszeres visszajelzéseinek meghallgatása.
Pénzből élünk, ezért a versenyképes bérezés és juttatások biztosítása kulcsfontosságú és vonzó lehet, de a karrierlehetőségről és a szakmai fejlődés támogatásáról sem szabad megfeledkezni.
Ki ne szeretne remek csapattal, jó vezetővel, megfelelő környezetben dolgozni, ahol még ösztönzés és dicséret is érkezik a jól elvégzett munkáért!? A támogató és inspiráló vállalati kultúra kialakítása jelentősen csökkentheti a fluktuációt.
Nincs mit szépíteni: a magas fluktuáció egyértelműen arra utal, hogy a vállalat belső folyamataiban, kultúrájában vagy vezetési gyakorlatában problémák vannak. Ám ezek megoldásért kiáltanak, hogy a vállalat versenyképes maradhasson.
Rónai Márta