Sok figyelmet kap a munkavállalók megtartása és a technológiai innovációk bevezetése, de ki figyel a vezetőkre? Egy nemzetközi kutatás szerint egyre csökken a vezetői elkötelezettség.
A munka világában a vezetőkről legtöbbször úgy beszélünk, mint akik meghatározzák a vállalat sikerét, alakítják a szervezeti kultúrát és irányítják a munkatársakat. Hajlamosak vagyunk elfeledkezni arról, hogy a vezetők is ugyanolyan emberek, mint bárki más, és hogy egyáltalán nincsenek könnyű helyzetben. Gondoljuk csak végig! Folyamatos nyomás alatt állnak, amely ráadásul kétfelől érkezik. Egyrészt a munkatársak, másrészt a felső vezetés és az üzleti elvárások felől.
A Gallup 2026-os jelentése szerint az előző évben a dolgozók 20 százaléka érezte magát elkötelezettnek a munkája iránt. Ez volt az eddigi legalacsonyabb érték 2020 óta. Ennek egyik legfontosabb okaként a vezetők elkötelezettségének romlását nevezték meg.
Középvezetői válság
A folyamatos szervezeti változások, a hibrid munkavégzés, a mesterséges intelligencia térnyerése, a költségcsökkentések sok esetben egyszerre jelentek meg a vállalatok életében. A középvezetők feladatköre pedig ma már nemcsak a szakmai döntések meghozatala, hanem a toborzás, mentorálás, konfliktuskezelés, a mentális jóllét felmérése és támogatása, teljesítményértékelés. Ez azt jelenti, hogy jóval több feladat hárul rájuk, mint korábban.
A Gallup szerint a vezetői elkötelezettség visszaesése 2024 és 2025 között gyorsult fel a leginkább.
A túlterheltség azonban nemcsak a vezető problémája, ugyanis az közvetlen hatással van a beosztottak motivációjára, teljesítményére és lojalitására is. Ha egy vezető elkötelezett és motivált, akkor a vele dolgozó munkatársak esetében is nagyobb az esély az ehhez hasonló hozzáállásra. Egy kiégett vezető ugyanezt a hozzáállást adhatja tovább, amely ronthatja a csapat teljesítményét, negatív hatással lehet a dolgozók hangulatára, romolhat az ügyfélélmény és magasabb lehet a fluktuáció.
Nem mindenre megoldás az AI
Valóban sok területen képes a mesterséges intelligencia megkönnyíteni és meggyorsítani a munkát. Az új technológia bevezetése, a munka átszervezése, az adatbiztonsági kérdések újabb felelősséget és feladatokat róhatnak a vezetőkre. A gyakorlatban tehát akár plusz szerepkörrel és feladattal bővül a teendők listája.
Akkor működik jól egy szervezet, ha a vezetők számára rendszeres képzéseket biztosítanak, hogy könnyebben alkalmazkodjanak a folyamatos változásokhoz. A felesleges adminisztráció csökkentésével, a mentális egészségre fordított nagyobb figyelemmel, az egyértelmű döntési jogkörök kialakításával kiegyensúlyozható a vezetők terhelése. Amennyiben egy szervezet ügyel a vezetők számára kimért terhekre, azzal a munkavállalók élményére is tekintettel van.
